多项选择题
与顾客通电话时，出现需要让顾客等待的情况，合适的做法是（）
多项选择题 倾听顾客陈述时，为了表示对顾客的关注，可以（）
多项选择题 以下关于异性间的握手礼仪，描述正确的是（）
多项选择题 递交名片时，应该注意的礼仪有（）
