多项选择题
英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
A.及时、准确、全面的资料和信息 B.一个经验丰富的专案小组 C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流 D.良好的传媒关系和社区关系
多项选择题 从危机事件产生的原因看，大致可分为（）。
多项选择题 危机事件的特征是（）。
多项选择题 目前，学校与社区的关系和互动已形成了许多方式，如：（）。
