判断题 乘客穿高跟鞋在站厅出闸时摔伤属于乘客自身原因造成的伤害。

判断题 暑期大客流属于不可预见性大客流。

单项选择题 站台岗工作人员（）是指精神保持高度集中，随时应变异常。