判断题
企业要关注大客户的需求变化，如果客户的购买量减少，表明他们的需求发生了新的变化；反之，如果客户的购买量多了，也可以从中发现新的需求。（）
正确
判断题 为了确保客户满意度的实现，企业内部还应树立“下道工序就是客户”的思想。（）
判断题 选择渠道客户，实际上是在选择成本、选择利润。（）
判断题 会员社区可以通过提供虚拟的社交平台向会员提供长期的利益，这些利益来自于会员们在社区所建立起来的人际关系。（）
