单项选择题
营业员出样时要求做到（）、动作敏捷、轻拿轻放、显示特点、按需取货。
A、实事求是 B、有问必答 C、把握时机 D、执行政策
单项选择题 营业员与顾客说话应（）。
单项选择题 营业员服务号证一律端正的佩带于（）。
单项选择题 售货程序包括（）、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。
