判断题 政府在公众没有违反任何法律法规的阶段何已经违反法律法规的阶段，都应该尽可能地为公众提供服务。

单项选择题 政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的（）。

单项选择题 政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。