单项选择题 在VEI系统中系统，客户车辆的车牌号应该在哪个节点下面修改或添加（）。

多项选择题 碰到客户坚持要进车间看维修，而厂家又规定不让客户进车间观看维修的时候，作为DCRC的你该如何去和客户沟通处理（）。

多项选择题 高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。