问答题
和客户的沟通中，专业化的语言表达技巧有哪些？
（1）首先选择服务用语，即请求式语句 （2）善用“我”代替“你” （3）在客户面前维护企业的形象。
问答题 需求侧管理的经济措施有哪些？
问答题 供电企业应如何管理《供用电合同》？
问答题 电力需求侧管理有什么作用？
