多项选择题 保险机构应主动通过（）客户服务等多种途径收集案件线索，并及时进行甄别。

多项选择题 保险机构应建立案件风险监测预警机制。不断完善监测手段，加大对（）的监测力度。设置完善预警指标，运用信息技术手段，强化风险评估。

多项选择题 大案要案卷宗材料包括但不限于（）、结案材料等内容，其他案件卷宗材料包括但不限于案件报告、结案材料等内容。