单项选择题
品牌延伸使新产品的销售额扩大，对原有产品和品牌形象没有什么影响。这种描述属于品牌扩张效应的（）。
A.优异的结果 B.好的结果 C.中性结果 D.有争议的结果
单项选择题 登喜路品牌下包括香烟、男士饰品、香水、服装等，这属于（）。
单项选择题 “企业向忠诚的年轻顾客赠送儿童玩具”，这属于提升关系资产途径中的（）。
单项选择题 “顾客满意”这概念产生于（）。
