单项选择题
（）负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。
A.国家邮政局B.省、自治区、直辖市邮政管理局C.国家邮政局设立的申诉中心D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心
单项选择题 邮政管理部门采用（）的方式处理用户申诉。
问答题 投递网在邮政通信网中发挥着什么样的作用？
问答题 试述邮政特快专递业务的经营方针。
