判断题 客户在旧卡丢失的情况下要求办理升级、降级或平级换卡，可以直接办理换卡业务。

判断题 一客户在北京分行营业部已经开立了一张VISA金葵花卡，还可以在北京分行长安街支行再开立一张VISA金葵花卡。

判断题 对高风险客户或者账户，各营业机构至少每年进行一次审核，检查客户资料有无变化，账户交易是否异常等。