多项选择题
年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游（）等。
A.业务情况 B.扣分情况 C.接受行政处罚情况 D.游客反映情况
多项选择题 导游人员可通过（）获得救济权。
多项选择题 发生（）时，导游员应该被扣除6分。
多项选择题 （）是导游人员概念的特征。
