单项选择题 咨询人员应有在咨询成果面前甘当无名英雄的思想准备，要努力在咨询客体内培养出一支理解变革、愿意变革和有能力实施变革的力量，使客户企业成为变革的决策者、参与者和实施者。这就要求组织正确处理（）。

单项选择题 在管理咨询中，咨询机构要全面把握客户企业的内外情况，在分析问题原因时，充分注意各方面的相互联系，这体现了管理咨询的（）。

问答题 什么是“企业成本战略”？