单项选择题
目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。
A.员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银 B.出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请 C.有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换 D.未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
单项选择题 客户可以使用高等级安全认证工具¬（）来保障手机银行的安全。该认证工具每60秒自动刷新一次，一次一密，在关键交易时使用。
单项选择题 以下关于理财直付流程的描述正确的是（）
单项选择题 目前我*行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。
