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现代卷烟零售终端管理

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单项选择题

SPIN法的发问程序包括①明确价值问题;②发现困难问题;③询问现状问题;④引出牵连问题。这四步的正确顺序是()。

A.①②③④
B.③④②①
C.③②④①
D.②③①④

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