单项选择题 以下关于告警箱相关的描述不正确的是：（）

单项选择题 按《中国移动网络设备续保服务集中采购项目技术规范书》与技术服务提供商的约定，所有厂家技术服务统一分为咨询、故障、（）、硬件维修四大类。

单项选择题 具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。