单项选择题
在沟通中，使用积极语言相比消极语言的好处不包括（）。
A.提升听众的积极性B.增加信息的接受难度C.建立正面的沟通氛围D.鼓励合作和解决问题
单项选择题 职场中有效的非语言沟通方式不包括（）。
单项选择题 沟通过程中，最有效的反馈方式是（）。
单项选择题 在处理工作冲突时，沟通的主要目的是（）。
