单项选择题 对于电话销售中持续“高烧”的消费者投诉，保险公司应建立健全投诉受理和处理机制。下列说法错误的是（）。

单项选择题 马克思说：“道德的基础是人类精神的自律”，在职业道德中表现更为明显。下列关于职业道德的说法中，错误的是（）。

单项选择题 保险专业代理人开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。以下符合公平竞争要求的是（）。①通过降低费率、提高佣金等行为在市场竞争中获得优势，与商业道德无关②保险专业代理人在满足市场准入资格条件下，可以自由与保险机构进行双向选择③保险专业代理人与其他保险相关人在市场交易中的法律地位是平等的④保险专业代理人参与市场竞争的机会均等，无正当理由不能排斥其他经营者