多项选择题
以下符合酒店宾客投诉心理分析的是()。
A.求宣泄心理B.求报复心理C.求补偿心理D.求尊重心理E.求聚焦心理
多项选择题 贴身管家服务要核对客人的()。
多项选择题 贴身管家要了解宾馆的各类服务项目,本 地区的(),具有一定的商务知识。
多项选择题 贴身管家的跟进服务工作包括()。