单项选择题
电话预约装机用语，下面正确的是（）
A、“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？” B、“你好！我是电信装机的，你是X老师吗” C、“你是XXX老师吗？我是电信装机的” D、“请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
单项选择题 手机电视业务是采用先进的（），为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。
单项选择题 营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成，多业务套餐应在多长时间内完成？（）
多项选择题 客户可以通过以下方式进行积分查询（）
