判断题
个性化服务是服务质量的灵魂。()
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判断题 吸烟不仅是引起客房部火灾的主要原因,而且是整个酒店火灾事故的主要诱因。()
判断题 环境卫生主要由前厅部负责的。()
判断题 酒店偷盗现象的三种类型是外部偷盗,内外勾结,员工偷窃。()