填空题
通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为（）
工作规范
填空题 工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据的方法为（）
填空题 在组织中最宝贵的资源是（）
填空题 营业推广的目标一般是（）
