问答题
如何理解客户服务管理师这一职业？
（1）作为企业客户服务管理师，要承担企业客户服务的使命，即通过提供产品和服务，以满足客户的需要；（2）作为企......
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问答题 客户服务对企业的重要性体现在哪两个方面？
问答题 简要分析客户对企业的重要性。
问答题 简述客户服务的特点。
