单项选择题
墓地管理员在接待家庭或团体客户的咨询时,要做到尊重成员、确定意见领导者和决策者、()、提出建议。
A.善于观察B.提出问题C.正确引导D.善于行动
单项选择题 引导订墓的关键不是如何去说服客户,而是对客户的需求()。
单项选择题 为了确保殡葬活动方案的可行性,墓地管理员在策划葬礼之前必须进行大量的(),找准主题,提出切实可行的方案。
单项选择题 墓地管理单位为客户提供制作并安装于碑墓上的陶瓷影像属于()。