多项选择题
调整游客的情绪的措施有()。
A.补偿法B.分析法C.转移注意法D.情趣法E.调节法
判断题 遇到自己不清楚的问题时可以巧妙回避。
判断题 “温故”是指在讲解前有意识的去寻找自己为讲解过的知识点和内容。
判断题 导游自己提出问题并做适当停顿,让游客猜想,但并不期待他们回答是自问自答法。