填空题
开展以（）、（）、（）、（）、（）为内容的活动，称为“5S”。
整理；整顿；清扫；清洁；素养
多项选择题 确定计费质量方法有三种（）。
多项选择题 造成退货的原因很多，一般包括（）。
多项选择题 玻璃具有良好的性能是指（）
