单项选择题
关于差别化战略或重点战略的叙述错误的是（）。
A.差别化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品B.用户的偏好和需求从实施重点战略企业的特定产品转移到一般产品，这会导致重点战略失效C.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场时，应采取重点战略D.差别化战略不能够忽略成本，重点战略也包含一些风险
单项选择题 （）是客户终生价值分析的血液。
多项选择题 影响竞争能力的基本因素可以归纳为（）。
单项选择题 企业经营的基本理念是随着（）的变化而不断演变的。
