问答题
请简述公共关系的概念及其基本特征。
（1）概念：公共关系是指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。......
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多项选择题 统计图中的几何图包括（）等。
多项选择题 调查问卷封闭式回答的缺点有（）。
多项选择题 构思的思维方式有（）。
