多项选择题
在消费者决策过程中，不同类型的购买参与者扮演了不同的角色。如果把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，那么处在这一过程任一阶段的人，都可称为消费者。下列哪些是这一过程中消费者的角色类型（）
A.倡议者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者
单项选择题 下列社会群体中，更侧重对内在价值追求的社会群体是（）
单项选择题 在影响消费者的环境因素中，以下哪些变量是企业可以控制的（）
单项选择题 一般情况下，消费者对产品认知的基础是产品的（）
