多项选择题
道路客运站作为是道路客运节点，其主要任务是（）。
A.安全、迅速、有秩序地组织旅客乘车、下车B.方便旅客办理一切旅行手续C.为旅客提供舒适的候车条件D.旅客集散、中转、车辆运行组织的基地E.道路客运的重要基础设施
多项选择题 轻泡行包是指（）。
多项选择题 客运车辆运行应（）不得违反规定载客等。
多项选择题 旅客投诉是指旅客在与承运方（指运输公司）之间发生供求关系后，对承运方所提供的服务感到不满，向承运方有关服务管理部门提出的书面或口头上的（）等行为。
