单项选择题
前台登记工作的“四实”是指()、实数、实情、实时。
A.实名B.实证C.实人D.实际
问答题 发生煤气液化气泄漏,着火如何采取应急措施?
问答题 客人喝醉酒如何处理?
问答题 店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理?