单项选择题
下列对正式沟通系统的描述中最准确的是（）。
A.正式沟通系统是指公司管理层为了向员工传递政策、指示或者希望传递的信息而建立的沟通渠道。B.正式沟通系统是指公司管理层为了收到来自员工的政策、指示或者希望传递的信息而建立的沟通渠道。C.正式沟通系统是指公司管理层为了向员工传递和接收来自员工的政策、指示或者希望传递的信息而建立的沟通渠道。D.正式沟通系统是指公司员工为了向管理层传递政策、指示或者希望传递的信息而建立的沟通渠道。
单项选择题 向顾客道歉时应当采用的最恰当的书面沟通形式是（）。
单项选择题 下列对外部沟通的描述中最准确的是（）。
单项选择题 下列对报告目的的描述中最准确的是（）。
