单项选择题
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、()三个方面。
A.茶艺师服装的设计 B.人员的分工 C.人员职责的明确 D.人员的准备
单项选择题 在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。
单项选择题 为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即说话轻、()、操作轻。
单项选择题 茶艺师坐着泡茶时,以下()姿势是不正确的。