单项选择题 某物流企业选择家电制造商为其服务市场，从而设计全套的家电制造商所需要的物流方案这种目标市场选择的模式称为（）

多项选择题 下列属于冷链物流全品类的有（）

多项选择题 客户跟进的主要工作包括（）。