多项选择题

A.针对造成问题的外部压力源,减少或消除不适当的管理和环境因素
B.处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
C.改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式
D.为企业提供员工调查信息