多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：责任部门或单位处理客户投诉事件时，应在规定时限内拟定答复意见，将（）等信息描述清晰。
A.核实的情况B.处理时间（或预计处理时间）C.处理措施D.处理结果E.客户是否接受处理意见
多项选择题 电费发票使用范围（）。
多项选择题 地市供电局财务部门负责本*单位业扩配套项目（资本性）的（）工作。
多项选择题 《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中，提高故障信息流转效率，要建立（）班组的快速联动反应机制，并结合实际持续优化故障抢修流程。
