单项选择题 （）旅游者能成为服务人员的得力帮手。

单项选择题 旅游高峰期饭店客满，旅行社被迫降低住宿标准；因天气等自然原因，无法前往某一旅游景点；因餐厅的原因导致游客腹泻等。这属于（）

单项选择题 （）是指人们对自己的行动目的有明确的认识，并以此来调控自己的行为。