多项选择题
下对客户关系管理的理解正确的有（）。
A.不等于CRM软件 B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系 C.以服务为中心 D.不仅是销售商与客户的关系管理
多项选择题 下列（）是以概率样本为基础的在线调查方法。
多项选择题 下列关于关系营销，说法正确的是（）。
多项选择题 对网络广告的效果进行评价可以采取（）方法。
