单项选择题 2009年5月1日起，（）开始实施。

单项选择题 旅游业是第三产业（又称服务业）的重要组成部分，其根本性质是（）

单项选择题 大饭店时期的代表人物是（），他提出的口号“客人永远是对的”，“不惜代价、尽其所能使客人满意”至今仍在饭店业广为流传。