单项选择题
客户经理要掌握一般的（），会使用部分电子银行产品，懂得如何抓住客户的资金运作模式进行挖掘营销
A.软件知识和硬件知识， B.电银知识和安全知识， C.金融知识和会计知识， D.证券知识和保险知识
单项选择题 通过网上银行“账户挂失”交易不能挂失的账户种类是（）。
单项选择题 （）适用于浅层营销，可以在轻松的氛围中让客户对产品产生好感和愉悦联想，了解产品的主要特点，但是传达的信息相对较少，不适合进行深层营销
单项选择题 下列描述渠道差异策略的是（）
