问答题
乘务员在客舱为旅客提供引导服务时,需要注意哪些方面的问题?
(1)微笑迎客引导疏通。客舱乘务员应根据事先的安排均匀分布在各自岗位区域,在旅客登机时保持站姿端正、优雅,面带......
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问答题 有哪些旅客不适宜在出口座位就坐?
问答题 民航运输业有哪些特征?在这些特征中最重要的是哪一个?
问答题 简述值机的工作流程是什么?