判断题 在宾客住店期间，无论何种情况均不应催促客人付款，以免引起客人不满。

判断题 旅游者可持旅行支票在国外按规定手续，向发行银行（或旅行社）的国内外分支机构、代理行或规定的兑换点，兑取现金或支付费用。

判断题 当确认客人需要离店退房时，收银员应收回客人的房卡、押金收据。