判断题 服务不是消费者购买决策中的一个主要决定因素。

判断题 产品的多样化、消费的多元化和服务的个性化成为市场主流，消费者已由感性消费趋于理性消费。

判断题 消费者动机具有内隐性，很多时候内心中有不愿意让别人知道自己真实购买动机的特点。