单项选择题
客房的销售工作（）。
A、是客房部最主要的工作 B、是销售部门的工作，与客房部工作无关 C、是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通 D、是饭店管理人员的主要工作
单项选择题 伴随对饭店的（）而发生的投诉为建设性投诉。
单项选择题 一般客用品的规格要求是：浴巾长不小于（）毫米，宽不小于600毫米，重量不低于400克。
单项选择题 贵宾抵达饭店前一级保卫方案对宴会安全的措施是（）。
