单项选择题 领班查房表的作用有作为工作凭证，保证清洁房的质量和（）。

单项选择题 重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

单项选择题 贵宾抵达饭店前二级保卫方案值班安排应（）。