判断题 工序处于受控状态，就是指其质量特征值统计分布的μ和σ都符合质量规格的要求，且不随时间变化。

判断题 系统性原因引起的工序质量波动不容易测量，不容易消除。

单项选择题 影响工序能力指数的因素有三个，其中不包括（）。