单项选择题
收集客户信息资料的目的是为了应用，因此资料收集工作要有针对性地进行，在有计划地收集资料的同时，要注意保持资料的系统性、完整性与（）
A.代表性B.连续性C.延展性D.倾向性
单项选择题 在客户信息收集中，关于编写调查报告的要求不正确的是（）
单项选择题 客户服务指挥系统的建立要以（）为首。
单项选择题 下列关于在人员选拔中采取笔试的说法不正确的是（）
