多项选择题 与服务网点的位置几乎无关的专业服务包括（）。

单项选择题 （）是促使服务产皮顺序地到达顾客手中，被使用或消费的一整套相互依存、相互协调的有记性系统组织。

单项选择题 在某种程度来说，（）是企业管理当局最重要的决策。