多项选择题

A.为提高工作效率,分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可;
B.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽;
C.中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明;
D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。